Perguntas frequentes

• Quanto tempo leva pra chegar?▾

  O prazo total é: 2-3 dias úteis de produção + prazo da transportadora (calculado pelo CEP no checkout). A maioria dos pedidos chega entre 5 e 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Como funciona a personalização 3D?▾

  No produto, clique em "Personalizar". Você verá a camiseta em 3D e poderá aplicar fotos, textos e ilustrações em todas as áreas (frente, costas, mangas, gola e etiqueta). O preview é exatamente o que vai ser impresso.

• Posso usar foto minha?▾

  Sim. Você sobe a foto, nossa IA remove o fundo automaticamente em segundos. Em seguida você pode escolher um estilo (realista, line-art, aquarela, anime, etc.) e ajustar tamanho/posição.

• A foto ou design fica guardada?▾

  Sua foto é armazenada por 90 dias após a última compra e depois excluída automaticamente — conforme nossa política de privacidade (LGPD). Você pode pedir exclusão antes via /contato.

• Quais formas de pagamento?▾

  PIX (aprovação na hora), cartão de crédito (parcelado em até 12x) e boleto bancário (compensa em 1 dia útil).

• O frete é grátis?▾

  Depende da loja e do CEP. Em algumas compras acima de um valor mínimo o frete é grátis. Cupons podem zerar o frete também — veja a página de coleções.

• Posso devolver?▾

  Produtos sem personalização: sim, em até 7 dias por arrependimento (CDC art. 49). Produtos personalizados: só em caso de defeito de fabricação. Veja /trocas.

• Como acompanho meu pedido?▾

  Em /meus-pedidos você pode entrar com seu email + número do pedido, ou logar na sua conta para ver tudo. Quando o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por email.

• A camiseta é de qualidade?▾

  Trabalhamos com algodão premium e impressão DTF/DTG profissional. A estampa não racha, não desbota com lavagem normal e não fica engessada.

• Posso comprar pra revender (atacado)?▾

  Sim. Entre em contato pela página /contato com a quantidade aproximada e modelos de interesse.

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